ФинСтрим
Проекты Технология Партнеры О компании Контакты

Все новости

2016

Ознакомительные курсы по продукту ИС «AnyWay»
Компания «ФинСтрим» готовится к проведению очередной сессии ознакомительных курсов по продукту Информационная Система «AnyWay» и формирует группы.
Курс1. Администрирование СУБД Caché и Интеграционной Платформы Ensemble – продолжительность 1 день 14 марта 2016.
Курс2. Администрирование Информационной Системы «AnyWay» – продолжительность 2 дня 15-16 марта 2016.
Курс3. Разработка и модернизация в Информационной Системе «AnyWay» – продолжительность 2 дня 17-18 марта 2016.
Суммарная продолжительность полной сессии ознакомительных курсов – 5 дней.
Курсы проводятся по адресу: г.Москва, ул. Новгородская, дом 25, офис «FINSTREAM». Для желающих освежить знания будет организована Интернет трансляция. В ходе трансляции будет доступен:
  • видео ряд с проектора в аудитории;
  • аудио ряд лектора в аудитории;
  • возможность задать вопрос лектору (во встроенном в ПО чате)

«FinStream» и «МультиКарта» будут способствовать расширению функционала устройств самообслуживания новых клиентов.
«МультиКарта», дочерняя структура банка ВТБ, и «FinStream» заключили соглашение о сотрудничестве, в рамках которого процессинговая компания обеспечит обслуживание платежей на устройствах своих клиентов/банков-партнеров, оснащенных программным обеспечением «FinStream» — системой AnyWay.

Использование нового программного обеспечения на банкоматах позволит клиентам банков пользоваться дополнительными услугами: формировать выписки по текущим и депозитным счетам, получать информацию о задолженности по кредиту, отображать список последних операций и многое другое.

Кирилл Свириденко, генеральный директор процессинговой компании «МультиКарта», прокомментировал: «Реализация проекта с компанией «FinStream» позволит нашим клиентам значительно расширить функционал устройств самообслуживания и решить актуальную для любого бизнеса задачу повышения эффективности при одновременном сокращении затрат».

«МультиКарта» обладает большим опытом в организации услуг процессинга и сервиса для крупнейших банков страны. Компания «FinStream» также накопила большой опыт, выполняя свои проекты как для банков, имеющих свой процессинговый центр, так и для банков-агентов. Уверен, что это соглашение станет началом нашего взаимовыгодного долговременного сотрудничества», — прокомментировал генеральный директор «FinStream» Лев Гуницкий.


2015

Банк Москвы расширил функциональность банкоматов и устройств самообслуживания терминалов. В банкоматах и платежных терминалах Банка Москвы, работающие под управлением Информационной Системы AnyWay, внедрен ряд новых сервисов, направлены на расширение функциональных возможностей для клиентов. Теперь клиентам стали доступны функции и сервисы:
  • «Доверенный номер телефона», с помощью которого клиент в дальнейшем сможет удаленно зарегистрироваться в Интернет-банке и Мобильном приложении;
  • «Автоплатеж» — автоматическое пополнение, счета мобильного телефона или оплата коммунальных услуг (ЕИРЦ);
  • Раздел «Шаблоны и последние операции» для тех, кто на постоянной основе пользуется одними и теми же операциями. В нем отображаются выполненные операции, а также сохраняются шаблоны платежей и переводов. Количество создаваемых шаблонов не ограничено. Например, в пункте «Последняя снятая сумма», клиенту автоматически предлагается снять наличные денежные средства, равные последней снятой сумме. При этом, в пункте «Часто снимаемая сумма», клиенту предлагается снять наличные денежные средства, вычисленные персональными настройки, выполненными индивидуально «под клиента»;
  • При оплате сотовой связи оператор определяется автоматически, сразу после введения клиентом номера телефона и размера платежа. При необходимости всегда можно поменять оператора самостоятельно перед оплатой.
Данные инновации направлены на улучшение клиентского обслуживания и значительного сокращения времени проведения операции. Так, например, осуществить перевод средств между своими счетами и картами в банкомате сегодня можно за 10 секунд, что в 7 раз быстрее по сравнению аналогичным показателем за 2012 год. Совершить перевод на счета и карты третьих лиц клиент может в 3 раза быстрее.

Банк Москвы полностью обновил интерфейс банкоматов.
Банкоматы Банка Москвы , работающие под управлением Информационной Системы AnyWay, стали полноценными современными устройствами управления своими финансами, по примеру работы Интернет-банка или Мобильного банка. Новый интерфейс реализованный в ИС AnyWay пока не имеет аналогов в России. Новая платформа дает возможность клиентам совершать банковские операции в минимальное количество кликов, делает сервис простым и удобным в использовании.
Платформа позволяет регулировать настройки «под клиента», например, использовать персональное приветствие, автоматически выводить баланс карты на экран, показывать наиболее часто снимаемую сумму и пр. Клиентам доступны все каждодневные операции по всем счетам, вкладам и картам, платежи, подключение сервисов и информационная поддержка.
На данный момент с помощью банкоматов можно оплачивать порядка 200 услуг. Теперь клиентам доступны различные виды переводов, в том числе в погашение кредитов, как Банка Москвы, так и сторонних банков, оплата коммунальных услуг по выставленным счетам, штрафы ГИБДД, пополнение счетов карты «Тройка» и в системе «Московский паркинг» и многое другое. Новый интерфейс отличается современным лаконичным дизайном, простой визуализацией и понятной системой навигации.

Банк «Возрождение» с системой AnyWay вошел в ТОП-3 банков с самым удобным дистанционным обслуживанием клиентов.
По результатам исследования уровня развития технологий и потребительского опыта вкладчиков по использованию дистанционных каналов обслуживания банков «Private Deposit CX Rank 2015», проведенного независимым аналитическим агентством Markswebb Rank&Report платформа AnyWay позволила банку «Возрождение» войти в ТОП-3 банков с самым удобным дистанционным обслуживанием клиентов. В рамках исследования изучался уровень развития технологий и потребительский опыт вкладчиков по использованию дистанционных каналов обслуживания банков. Процесс оценивался по 300 критериям. Итоговая оценка рассчитывалась как сумма оценок критериев, взятых с определенным весом.
При разработке и внедрении многоканального дистанционного банковского обслуживания (МДБО) банк исходил в первую очередь из функциональных потребностей клиентов и сделал акцент на банкоматы, которые работают на платформе AnyWay, что на сегодняшний день с учетом сложившихся возможностей и потребностей клиентов является весомым конкурентным преимуществом. Использование обширной сети банкоматов — это дополнительный и удобный инструмент для клиентов банка.

«Сегодня банк „Возрождение“ существенно расширил перечень услуг, доступных круглосуточно в режиме реального времени через систему МДБО. Так на любом банкомате, терминале, а также в Интернет- и мобильном банке доступны такие операции, как открытие вкладов, их безналичное пополнение, частичное снятие средств со вкладов, пополнение наличными в одну операцию, получение информации по вкладам, выписки и другие. Нам очень важно, чтобы каждый клиент мог совершить необходимые ему операции круглосуточно и через наиболее удобный для него канал дистанционного обслуживания», — отметил начальник департамента банковских карт и дистанционных каналов обслуживания Алексей Требушной.
Сегодня решение AnyWay позволяет на банкоматах, терминалах, через интернет и мобильный банки без подписания бумажного договора открыть вклад, соответствующий любым потребностям клиентов, что является лишь одной из составляющих решения по дистанционному обслуживанию клиентов, и несомненно, повышает скорость обслуживания клиентов для финансовой организации.


Шлюз «База Данных Перенесенных Номеров (БДПН)».
После введения закона об отмене «мобильного рабства», позволившего менять оператора сотовой связи с сохранением номера, часть абонентов решила воспользоваться предложением.
Обязанности оператора базы данных перенесенных номеров Правительство России возложило на ФГУП "Центральный научно-исследовательский институт связи" (ЦНИИС) www.zniis.ru. По данным ЦНИИС по состоянию на январь 2015 года число перебежчиков составило уже более миллиона абонентов. Опираясь на имеющуюся статистику, эксперты прогнозируют общее число абонентов перебежчиков — свыше 7 миллионов.
В составе Информационной Системы AnyWay разработан и прошел успешное внедрение у ряда Банков новый шлюз — «База Данных Перенесенных Номеров (БДПН)». Задачей данного шлюза является использование Базы Данных Перенесенных Номеров (БДПН) ФГУП ЦНИИС, для корректного определения реального Оператора Сотовой Связи по введенному пользователю номеру мобильного телефона. Внедрение данного шлюза позволит не только повысить качество предоставляемых услуг, но и снизить объем претензионной работы между Банком и клиентами, и облегчить процедуры сверок между Банком и Платежными системам.
Инициатива по разработке данного шлюза родилась в связи с тем, что далеко не все Платежные системы реализовали данный сервис на своей стороне.

Ознакомительные курсы по продукту ИС «AnyWay».
Компания «ФинСтрим» готовится к проведению очередной сессии ознакомительных курсов по продукту Информационная Система «AnyWay» и формирует группы.
Курс 1. Администрирование СУБД Caché и Интеграционной Платформы Ensemble – продолжительность 1 день 23.03.2015.
Курс 2. Администрирование Информационной Системы «AnyWay» – продолжительность 2 дня 24-25.03.2015.
Курс 3. Разработка и модернизация в Информационной Системе «AnyWay» – продолжительность 2 дня 26-27.03.2015.
Суммарная продолжительность полной сессии ознакомительных курсов 5 дней.
Курсы проводятся по адресу: Москва, ул. Новгородская, дом 25, офис «ФинСтрим».
Для желающих освежить знания будет организована Интернет трансляция. В ходе трансляции будет доступен:
  • видео ряд с проектора в аудитории;
  • аудио ряд лектора в аудитории;
  • возможность задать вопрос лектору (во встроенном в ПО чате)

Блок функциональных возможностей «Пред- и постобработка запросов к внешним системам» AnyWay.GateWay.
В составе Информационной Системы AnyWay разработан и прошел успешное тестирование новый блок функциональных возможностей «Пред- и постобработка запросов к внешним системам».
Данный механизм позволяет выполнять в шлюзе GateWay требуемую предварительную обработку запроса перед стартом основной логики шлюза, либо дополнительную обработку после выполнения основной логики шлюза. Архитектурная реализация новой возможности позволяет «надстраивать» дополнительные функции в GateWay, не затрагивая логику работы самого шлюза. Выполнение пред- и постобработки производится в разрезе вендора, для которого сформирован данный запрос.
С точки зрения бизнес-логики новый функциональный блок позволяет, в частности, осуществлять дополнительные проверки перед, либо после отработки основной логики общения с внешними системами.

Приведем несколько примеров применения нового функционального блока.
1. При проведении любой платежной операции, требующей персонификации клиента, новый функциональный блок позволит выполнить обращение к сервису проверки клиента по БД террористов и/или иным «черным» спискам. При неблагоприятном результате данной проверки – проведение операции будет принудительно прервано.
2. Имеется возможность автоматически давать в сценарий проведения операции «отказной» либо, наоборот «положительный» ответ от имени внешней системы, тем самым расширяя возможности взаимодействия с клиентом.

Технологически новый блок функциональных возможностей реализован технологией макрокод (макросы) Интеграционной платформы Ensemble. «Слой» макрокода может быть «надстроен» на входе и на выходе из шлюза GateWay. Таким образом, через этот «слой» проходят все запросы, направляемые во все реализованные шлюзы внешних систем GateWay (MRPUPAY, MRLIST и т.д.), и все ответы из шлюзов внешних систем.


2014

Модуль допроведения платежей.
В составе Информационной Системы AnyWay разработан и прошел успешное тестирование новый модуль «Допроведение платежей в AWGW». Данный модуль позволяет: выполнять допроведение платежных запросов как в автоматическом, так и в ручном режимах.
Реализованный в рамках модуля механизм обеспечивает периодичное сканирование базы платежных запросов прошедших через компоненту AnyWay.GateWay, формирование очереди незавершенных платежей и ее обработку.
Под незавершенными платежами в данном случае понимаются платежи, по которым от плательщика были приняты денежные средства, но исполнения платежа не произошло. Основная причина – сбои на канале связи. В системе AWGW незавершенный платеж определяется по совокупности ряда признаков.

Chronopay первым предложил рынку платёжный IVR.
Агрегатор ChronoPay презентовал услугу совершения платежей при помощи тонального набора на телефоне. Сервис был предложен мобильному оператору МТС. Продукт получил название ChronoPayIVR, став инструментом, позволяющим совершать платежи по телефону, используя тональный набор. Данный сервис является сопутствующим к построенной компанией ChronoPay системе обработки интернет-платежей. «Обычно совершение платежа занимает около двух минут, поэтому этот сервис должен стать удобным инструментом для авиакомпаний, компаний телекоммуникационного сектора, ритейла и других игроков e-commerce», комментируют представители департамента по работе с предприятиями телекоммуникационного сектора ChronoPay.

"Сбербанк" объяснил двойное списание денег со счетов "ошибкой международной платежной системы".
«Сбербанк» зафиксировал повторные списания денежных средств со счетов клиентов по совершенным ранее операциям с картами и через "мобильный банк" из-за ошибки международной платежной системы, сообщает ТАСС. В кредитной организации не уточнили, какая именно платежная система допустила ошибку. Впрочем, клиенты "Сбербанка" рассказали агентству, что банк повторно списывал денежные средства с их счетов по ранее совершенным операциям с помощью карт платежной системы Visa.

«14 ноября 2014 года в процессинговую систему банка от международной платежной системы поступила ошибочная повторная информация об операциях клиентов «Сбербанка» в торговых сетях стороннего банка-эквайера. Это привело к повторным списаниям по картам некоторых клиентов. Процессинговые системы «Сбербанка» функционируют в штатном режиме. На основании корректирующей информации от международной платежной системы в понедельник будет проведен возврат ошибочных повторных списаний на счета клиентов», — обещает пресс-служба «Сбербанка России».

При звонке в колл-центр «Сбербанка» автоответчик сообщает о факте повторных списаний и заверяет, что в банке делают все возможное, чтобы вернуть клиентам ошибочно списанные деньги. В колл-центре также сообщают, что накануне были зафиксированы многократные повторные списания по операциям, совершенным с помощью приложения «мобильный банк».


Финансовые транзакции требуют особой защиты.
36% финансовых компаний в России столкнулась с утечкой важных данных, связанных с осуществлением денежных операций – таковы итоги действий киберпреступников 2014 году. При этом 81% финансовых организаций считают, что они «принимают все необходимые меры для поддержания актуальности защитных технологий».

В бизнесе, где высоко ценится доверие со стороны клиента, кибератаки могут оказаться особенно чувствительными. Финансовые организации это хорошо понимают – 52% из них готовы внедрять новые технологии для дополнительной защиты финансовых транзакций. Таковы результаты исследования, проведенного B2B Internаtional.

Что естественно для российских реалий, больше внимания информационной безопасности компании уделяют, как правило, после серьезных инцидентов. Обеспечение безопасного соединения клиентских транзакций стало самой популярной мерой среди российских финансовых организаций в этом году. Кроме того, многие предоставляют своим клиентам специализированные приложения для мобильных устройств: безопасность мобильных платежей становится одной из приоритетных задач. Наименее распространенной мерой стало предоставление своим клиентам защитного решения – бесплатно или по сниженной стоимости. Только 53% банков после утечки данных обеспокоились внедрением специализированных средств защиты на компьютерах и мобильных устройствах клиентов. Это указывает на более высокую заинтересованность компаний в обеспечении безопасности собственной инфраструктуры, нежели пользовательской.

По материалам www.globalcio.ru


InterSystems Caché получила статус «лидер» в магическом квадранте Gartner среди поставщиков операционных СУБД
Статус «лидер» в магическом квадранте Gartner среди поставщиков операционных СУБД присвоен корпорация InterSystems (платформа данных InterSystems Caché®)
16 октября 2014 года опубликован отчет признанных аналитиков Дональда Фейнбергом (Donald Feinberg), Мери Эдриан (Merv Adrian) и Ника Хейдекером (Nick Heudecker). Присвоение статуса «лидер» в магическом квадранте Gartner говорит о том, что продукт получает у клиентов высокое признание благодаря сочетанию расширенных возможностей управления данными, их интеграции и анализа.

Согласно отчету Gartner, рынок систем управления операционными базами данных состоит из «…реляционных и нереляционных СУБД, которые подходят для обширного спектра транзакционных приложений корпоративного уровня; сюда относятся коммерческие бизнес-приложения, такие как ERP- и CRM-системы, а также уникальные транзакционные системы, разработанные организациями для собственного применения силами собственных разработчиков». Для этого магического квадранта Gartner определил операционные СУБД как системы, поддерживающие множество структур и типов данных, таких как XML, текст, нотация объектов JavaScript (JSON), звук, изображения и видео.

По мнению Gartner, сильными сторонами InterSystems являются: богатая функциональность и высокая производительность Caché, концентрация усилий компании по продвижению продуктов и технологий на рынках, особенно на рынке здравоохранения. Платформа данных InterSystems Caché поддерживает различные типы данных (структурированные и неструктурированные, централизованные и нецентрализованные), SQL и NoSQL-способы представления данных, а также выполняет автоматическое управление метаданными. Она обеспечивает внушительное горизонтальное и вертикальное масштабирование. Уникальность продукта состоит в том, что платформа Caché позволяет осуществлять аналитическую обработку первичной информации, гарантируя непрерывность цикла работы с данными: их сбор, распространение, анализ и действия пользователей.

Полный отчет Gartner по системам управления операционными базами данных, опубликованный 16 октября 2014 года


Первым российским оператором платежной системы JCB стал Альфа-банк.
Центральный банк России анонсировал новый список операторов платёжных систем. Из документа явно следует, что первым оператором японской платёжной системы JCB в России станет Альфа Банк. В ближайшее время к обслуживанию карт JCB подключится и Московский Кредитный Банк. На сегодняшний день система JCB используется в следующих странах: Япония, Китай, Гонконг, Корея, Филиппины, Малайзия, Новая Зеландия, Таиланд, Сингапур, Индонезия, Нидерланды, Швейцария, Германия, Великобритания, Италия, Испания, Австралия и США.

Проект: Информационный терминал для персонала Предприятия
Российская экономика выходит на новый этап разви¬тия, который связан с повышением значения внутренних систем управления пред¬приятий и организаций. Это обусловлено не только повышени¬ем значения систем управления, но и их выводом на уровень современных требо¬ваний эффек¬тивности, результативности и повышения производительности работников. ИС AnyWay может быть инсталлирована в качестве бэк-офисного решения выполняющего функцию интеграции с внутренними IT-системами Предприятия, а так же в качестве фронт-офисного решения, отвечающего за управление устройствами самообслуживания персонала Предприятия и доставку сервисов
  • Личный кабинет работника;
  • Список шаблонов заявлений;
  • Заявки на предоставление справок и копий документов;
  • Сервис «вопрос-ответ»
Реализация на Предприятии подобного проекта нацелено на решение следующих ключевых задач:
  • выявление скрытых резервов и повышение результативности деятельности;
  • снижение себестоимости продукции и услуг;
  • оптимизация загрузки основных фондов, рабочего времени персонала;
  • повышение корпоративной культуры.

Модуль оперативной поддержки принятия управленческих решений.
В составе Информационной Системы AnyWay разработан рабочий прототип нового модуля, с помощью которого руководитель вне зависимости от местонахождения и времени может оперативно принимать управленческие решения при эксплуатации системы. Модуль позволяет: диагностировать аварийные ситуации, планировать регламентные работы, проводить оперативный анализ экономической эффективности сервисов и каналов ДБО.
Анализ экономической эффективности осуществляется в разрезах:
  • сравнительной доходности устройств самообслуживания (кумулятивно и в разрезе сервисов)
  • сервисов в сети устройств в разрезе регионов
  • маркетинговых акций, выведенных на сеть ДБО.
Разработанный модуль оперирует реальными данными, проходящими через систему AnyWay, и обрабатывает их в режиме online. В качестве ключевых аналитических разрезов доступны для выбора пользователем: подразделение, устройство самообслуживания, услуга, вендор, валюта, время.

Для более глубокой обработки и анализа данных, а так же для построения специфических аналитических отчетов модуль может быть интегрирован с такими аналитическими решениями как Crystal Reports, Deep See и т.д.


IDC: мобильные платежные системы не интересны европейским пользователям.
Аналитики IDC Financial Insights подготовили доклад, посвященный основным технологиям мобильных платежей и их влиянию на восприятие европейскими потребителями мобильных систем оплаты. Несмотря на постепенный рост популярности методов оплаты с мобильных устройств, большинство электронных платежей за товары по-прежнему выполняется традиционными методами, через браузер. Будущее мобильных платежных систем — за приложениями, считают аналитики. Мобильные приложения могут взаимодействовать с аппаратурой смартфона, что повышает удобство использования. Однако далеко не всех потребителей удастся заинтересовать удобством и преимуществами мобильных систем оплаты, полагают аналитики. Многих полностью удовлетворяют методы оплаты наличными и картами, и они не хотят использовать для этого смартфоны.
Развитие в Европе инфраструктуры бесконтактных платежей подтолкнет банки к разработке собственных мобильных приложений с поддержкой эмуляции платежных карт, считают аналитики. Торговым компаниям, желающим реализовать мобильные платежи в собственных приложениях, сейчас остается только экспериментировать с технологиями, не относящимися к связи ближнего радиуса действия (NFC).

По материалам www.globalcio.ru


UnionPay.
Газпромбанк приступил к выпуску международных расчетных банковских карт платежной системы UnionPay. Газпромбанк эмитирует карты: Classic, Gold, Platinum. Клиенты ГПБ смогут открыть карты UnionPay Газпромбанка к отдельному счету или в качестве дополнительной карты к уже существующим счетам карт Газпромбанка международных платежных систем Visa/MasterCard.

По материалам Газпромбанка


Средствами системы AnyWay выполнен очередной проект развития сервисов ДБО в Росбанке.
Росбанк и компания CyberPlat («КиберПлат») начинают совместную работу в области онлайн-процессинга электронных платежей. Доступность сети CyberPlat в России превышает 500 тысяч точек приема. Клиенты Росбанка смогут быстро и безопасно совершать платежи через систему CyberPlat в пользу интернет-провайдеров, операторов кабельного и спутникового телевидения, поставщиков услуг в сфере ЖКХ, оплачивать аккаунты онлайн-игр и прочие сервисы. В результате соглашения с CyberPlat, перечень поставщиков услуг доступных клиентам Росбанка для онлайн-оплаты, увеличится на 436 компаний.

По материалам Росбанка


2012


2010









2009








2008




©2008–2014  ФинСтрим Новгородская улица, 25
Москва, Россия, 127572
тел. : +7 495 961-26-55
факс: +7 495 961-26-54
эл. почта: info@finstream.ru