Комплексный сервис по SaаS-модели предоставления услуг для клиентов банка

Задачи Системы

  • Предоставление услуг для клиентов банка на любых своих устройствах и устройствах партнера.
  • Расширение списка предоставляемых сервисов.
  • Быстрый вывод новых продуктов и услуг партнерской сети.

Продукт AW Cloud, построен на базе информационной системы AnyWay.

Уникальность нашего предложения на рынке заключается в первую очередь в выбранной бизнес-модели: мы поднимаем в «облако» некоторый комплексный сервис, который предполагает решение обозначенных задач.

Мы приглашаем банки подключаться к этому сервису по SaаS-модели, используя наш программный продукт как услугу, а точнее, возможность арендовать у нас сервисы ДБО, и не взимаем при этом плату за лицензию. Однако более интересной является другая возможность. Мы приглашаем банки интегрировать свои системы ДБО с нашим сервисом для того, чтобы получить возможность разместить в некоем «справочнике общедоступных поставщиков услуг» системы AnyWay те сервисы, которые каждый из них готов выложить для использования сторонними банками, и наоборот – реализовать в уже имеющейся у кредитной организации инфраструктуре обслуживания те или иные сервисы из перечня общедоступных, решив проблему наполнения каналов ДБО.

Этот принцип мы проецируем сегодня на всю нашу площадку AW Cloud, приглашая подключаться к ней как банки, у которых уже стоит наша система, так и банки, у которых нашей системы нет. Причем подключение к AW Cloud не ограничивается адресом в интернете, правилами взаимодействия и финансовыми условиями. Наша компания придерживается совершенно иной идеологии – мы готовы вывести все предлагаемые на нашей площадке «общедоступные» услуги непосредственно в каналы клиента: на платежные терминалы, в банкоматы, в интернет и мобильный банк, причем вне зависимости от того, какая именно система стоит у нашего заказчика. Последнее обстоятельство крайне важно, поскольку позволяет банкам интегрироваться с нашей площадкой без необходимости какого-либо технологического апгрейда.

Общий справочник общедоступных поставщиков услуг

Справочник представляет собой таблицу, в которой указывается, какой именно банк какой контракт готов продавать, и какую комиссию он готов платить другому банку, который захочет пользоваться его контрактом. Благодаря этому все банки-участники нашей площадки, получив доступ к этой таблице, могут выбирать те сервисы, которые для них интересны. Со своей стороны, специалисты компании «ФинСтрим» обеспечивают вывод выбранных сервисов непосредственно в каналы Заказчика, а также поддержку проведения операций с устройств самообслуживания банка-агента в пользу банка – держателя контракта с поставщиком услуг, т. е. банка-провайдера. Существенно, что мы даем 100%-ную гарантию доставки платежа, выполненного по такой схеме в рамках системы AnyWay, до поставщика услуги. В системе есть возможность маршрутизации операции в зависимости от доступности канала, его доходности, а также от наличия депозита под тем или иным каналом. Иными словами, если конечный пользователь пытается провести операцию в пользу, допустим, оператора МТС для пополнения счета своего мобильного телефона через какого-либо агрегатора, у которого именно в этот момент данный канал не работает, наша система перенаправит эту операцию на другой канал, и мы проведем пополнение счета через другого агрегатора. Таким образом, так или иначе операция будет успешно проведена.

Еще одно преимущество AW Cloud заключается в том, что у банков есть возможность размещать в упомянутом справочнике свои прямые договоры, которых может не оказаться ни у одного платежного интегратора. Речь идет, например, о небольших ТСЖ, платных парковках и других мелких поставщиках услуг, которых в 90% случаев нет у агрегаторов в силу невысоких оборотов такого рода клиентов. На нашей площадке у банков появляется уникальная возможность тщательно «про- пылесосить» бизнес-пространство вокруг себя, собрав все местные ТСЖ, оплату парковок, гаражей, детских садов, школ и т. п., взяв всех этих клиентов на прямой договор. После чего кредитные организации могут интегрировать данные сервисы в свои каналы взаимодействия с клиентом, одновременно выложив данные контракты в систему «Общий справочник доступных поставщиков услуг», чтобы зарабатывать на них еще больше, делясь комиссией с другим банками, работающими на нашей площадке и готовыми принимать в своих сетях платежи в пользу данных поставщиков. Суммарная маржинальность комиссионного бизнеса от этого только вырастет.

И, наконец, еще один ключевой момент: если для банка-провайдера такая модель интересна тем, что у него появляются дополнительные источники генерации операций под его контракт, то банки-агенты, в свою очередь, могут одномоментно, без дополнительной нагрузки на свой бизнес и бюджет, получить необходимых ему поставщиков услуг, не нагружая свои бухгалтерии дополнительными контрактами и не замораживая активы на обеспечительных депозитах сразу нескольких агрегаторов. Кроме этого, в отличие от схемы работы с агрегатором, где комиссии банка начинаются с минимального размера и растут только по мере увеличения оборота, в нашем случае банк-агент сразу же может претендовать на тот размер комиссии, которую уже заслужил банк-провайдер с хорошей историей взаимоотношений с данным поставщиком услуг.